Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima fragancia favorita
¿Los perfumes que venden son 100% originales?
Sí, en OK Perfumes garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados para asegurar la autenticidad de cada fragancia.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un perfume si no me gusta el aroma?
Por razones de higiene y seguridad, solo aceptamos devoluciones si el producto permanece sellado en su empaque original y con el celofán intacto. Tienes un plazo de 14 días tras la recepción para solicitar un cambio.
¿Cómo debo conservar mi perfume para que dure más?
Te recomendamos guardar tus fragancias en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz solar directa y de cambios bruscos de temperatura o humedad, como el cuarto de baño.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de finalizar tu compra basándose en tu código postal.